Politica di Rimborso di Destiny Matrix

1. Panoramica dei servizi a pagamento

2. Condizioni per un rimborso

• Guasto tecnico: se un errore tecnico da parte nostra vi impedisce di accedere o ricevere il contenuto digitale acquistato, avete diritto a un rimborso completo.
• Errori di fatturazione: se un errore di sistema comporta addebiti duplicati o una fatturazione errata, avete diritto a un rimborso completo dell'importo addebitato in eccesso.

3. Situazioni in cui non è applicabile un rimborso

• Natura del prodotto digitale: a causa della natura immediata e irrevocabile della consegna di contenuti digitali, generalmente non offriamo rimborsi per acquisti una tantum una volta che il report di analisi è stato generato e consultato.
• Cambio di idea: i rimborsi non verranno emessi a causa di un cambio di preferenza personale o di insoddisfazione per le interpretazioni fornite nell'analisi.

4. Processo di rimborso

• Invio della richiesta: per richiedere un rimborso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo bo.qiwen.x@gmail.com con l'oggetto 'Richiesta di rimborso'. Includete il vostro numero d'ordine o l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto e una spiegazione dettagliata del problema.
• Elaborazione della revisione: esamineremo la vostra richiesta entro 7 giorni lavorativi.
• Esecuzione del rimborso: se approvato, il rimborso verrà elaborato sul vostro metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

5. Contattaci