Destiny Matrix 환불 정책

1. 유료 서비스 개요

2. 환불 조건

• 기술적 오류: 당사의 기술적 오류로 인해 구매한 디지털 콘텐츠에 액세스하거나 수신할 수 없는 경우 전액 환불받을 수 있습니다.
• 청구 오류: 시스템 오류로 인해 중복 청구 또는 잘못된 청구가 발생한 경우 초과 청구된 금액에 대해 전액 환불받을 수 있습니다.

3. 환불이 적용되지 않는 경우

• 디지털 제품의 특성: 디지털 콘텐츠 전달의 즉각적이고 취소 불가능한 특성으로 인해 분석 보고서가 생성되고 액세스된 후에는 일반적으로 일회성 구매에 대한 환불을 제공하지 않습니다.
• 변심: 개인적 취향의 변경이나 분석에 제공된 해석에 대한 불만족으로 인한 환불은 발행되지 않습니다.

4. 환불 절차

• 신청서 제출: 환불을 요청하려면 '환불 요청'이라는 제목으로 bo.qiwen.x@gmail.com으로 문의하십시오. 주문 번호 또는 구매에 사용된 이메일 주소와 문제에 대한 자세한 설명을 포함하십시오.
• 검토 처리: 영업일 기준 7일 이내에 귀하의 요청을 검토할 것입니다.
• 환불 실행: 승인되면 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 환불이 처리됩니다.

5. 문의하기